佳客来的的生意经，因小失大！

hg10077 · 发表于 2011-11-17 13:45

因老婆孩子喜欢，到那吃了几次，13号想到父母还没吃过就一家5口一起去，正好有搞卖2送1活动，老婆就说赠卷下月带岳父母来吃吧！过程还开心，服务还满意（相对以前对面那家），去排队结账时一个服务员忽然拿来一个有道裂缝的玻璃杯说：“35号桌你们打破杯子要赔4元！”。咱有点吃惊，质疑服务员我们明明没有打破啊！服务员说：“没错，35号，楼上的！”我说：“35号没错，但我们坐在楼下啊！”。服务员连忙改口：“是楼下的，35号。”
我们很确定自己没有打破杯子，但服务员却认定要我们赔钱，我和老婆都生气了，为4元和你们吵架，很累人！更让我们心情被破坏了！给你们就算给你们老板买药吃吧！赠卷也不要了！再也不到你们这消费了！还有盛世经典呢！随便消费一次你们也不止挣4元吧！
事后很后悔没叫他们开发票，提醒朋友们去哪吃饭，拿杯子时要看看杯子上有没有裂纹，要不结账时又会被敲4元了！
PS:是佳客来，谢谢沙发和板凳的提醒，对豪客来抱歉！

茉莉花香 · 发表于 2011-11-17 13:53

呵呵，楼主说的是佳客来的吧，脑袋里想的和手上打的怎么出入就这么大勒？{:soso_e113:}

花小漾 · 发表于 2011-11-17 13:56

楼主应该是用的五笔！

卖炭翁 · 发表于 2011-11-17 14:05

同情楼主，这样的地方还是不去为好

泉流成海 · 发表于 2011-11-17 14:17

以后碰到这事就丢下一句话给他这钱给你买棺材吧

古老的妖 · 发表于 2011-11-17 14:27

去过几次印象不是很好，有次哈密瓜都坏掉，服务员赶紧去换过刚切的！！！{:soso_e110:}

平安YINGZI · 发表于 2011-11-17 14:29

本来想周末带孩子去那里消费，看来还是不去了，呵呵

邵武鱼 · 发表于 2011-11-17 14:40

佳客来的服务是让人感觉不舒服，去年，佳客刚刚开业时，带孩子去过一次，可是就是仅有的这一次，让我感觉非常生气，再没有去过。
事情是因一个碟子而起。
我孩子在装完爆米花准备离开的时候，被另外一个小女孩从后面飞快跑过来用力撞了一下，然后碟子掉在地上破了。这一幕一个在场的女服务（她是站在那里，类似监视器）是看到并证实是小女孩撞了我的孩子。可是奇怪的是，女服务员把我们叫到服务台说因为是我们的碟子破了，所以要我们赔8元（就是一个塑料的碟子），我说，你自己刚才也承认是另一桌的小女孩撞我的孩子，你们佳客来自己管理不善，秩序混乱，我们到你佳客来消费时莫名其妙被别人撞，没叫你佳客来赔钱就不错了，还要我赔碟子，有没有天理？但那女服务和当班的经理商量了后，说要我们和那小女孩家人各赔4元，佳客来你什么处理问题的水平？因为几块钱浪费我时间，破坏我的好心情，从此以后，叫朋友、家人不要再去佳客来。

艾岩 · 发表于 2011-11-17 15:07

因小失大，确实不好。

深居简出 · 发表于 2011-11-17 15:33

哎，公说公有理，婆说婆有理，怎么办呢？？？

swyds2007 · 发表于 2011-11-17 15:51

事情不大，但做为佳客来在管理上还是要引起重视，服务行业口碑重要。

夏日飞雪 · 发表于 2011-11-17 16:01

口碑很重要

心动的雨滴 · 发表于 2011-11-17 16:55

杯子是餐厅的易耗用品，即使打破了也不应该叫客人出这四元钱阿。。。

奇缘恋☆枣行 · 发表于 2011-11-17 16:57

那我不敢带小枣子去，打碎东西是很正常的，上次去昭武广场那吃牛排，还好是塑料的餐具，不然不赔死我了

默默向前游 · 发表于 2011-11-17 17:18

唉，好好的一些连锁店，一到邵武就变味，真当自己是世界500强一样，牛B哄哄，以前上岛如此，德克士如此，现在佳客来也如此，不知道盛世和肯德基以后会怎样。

lrc700cc · 发表于 2011-11-17 18:08

为了四元钱. 搞成这样, 划不来划不来~

享受生活 · 发表于 2011-11-17 18:11

佳客来管理非常差，我也不去了。

康辉食用菌 · 发表于 2011-11-17 18:30

不去那

终归是戏 · 发表于 2011-11-17 18:55

蛋疼。还好我不去这家=。=

xhj530660 · 发表于 2011-11-17 19:13

我也遭遇了，陪了2元。

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