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近日，一位傅先生到市政务服务中心残联窗口办理残疾人服务“一件事”，残联窗口工作人员通过省网上办事大厅“高效办成一件事线下帮代办”专区，帮助他完成了表单信息填写、申请材料上传、受理申请提交等申报操作，这一暖心的服务得到了傅先生的高度点赞，这也是市政务服务中心推行“高效办成一件事”服务模式的缩影。
残疾人服务“一件事”即通过把残疾人证办理（含新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更）、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请等11个“单事项集成为“一件事”套餐。申请人可通过线上省网上办事大厅、闽政通APP和线下市县级政务服务中心申请办理，实现“一次告知、一套材料、一次申请、一窗（端）受理、一同勘验、一网办理、一并出件”。残疾人服务“一件事”流程耗时由过去的50个工作日缩减为25个工作日，跑动次数由6次缩减为1次，递交材料由过去多达15份减少至5份，办事效率大幅度提升，节约了群众办理时间。
“今年以来，市行政服务中心管委会围绕国办第一批13组“高效办成一件事”，设立“高效办成一件事”综窗和部门专窗，强化部门协同、宣传引导、高效服务，实现更深层次、更高水平的“减环节、减时间、减材料、减跑动、优服务”目标。截至目前，中心办理“高效办成一件事”套餐9031件，运行“一件事”集成服务套餐59个，办件量3万9千余件。”市行政服务中心管委会副主任魏冰说道。
来源:邵武市政务服务中心 |
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发表于 2024-11-25 18:09
发表于 2024-11-25 19:41
