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“只来了政务服务中心一次，在一个窗口就办好了孩子出生后的所有手续，这服务太贴心了！”近日，在邵武市政务服务中心“新生儿出生一件事”专窗前，市民陈先生仅用了十分钟就完成了孩子的户口申报、医保参保等事项申请。他无需再往返于医院、派出所、医保中心之间便可直接完成。
政务大厅作枢纽，从“多窗跑”到“一窗办”。
改革后，政务服务中心成为了办理此事的总枢纽和主阵地。
精准服务
“我们不仅要办好证，还要主动告知可以享受哪些政策。”政务服务中心工作人员介绍。系统会根据新生儿家庭情况，智能推送相关政策：对农业户口家庭，重点提示“新生儿落地参保”政策，对符合条件的职工家庭，推送生育津贴申领指南，对新生儿家庭，提醒儿童保健和预防接种信息。
暖心服务显温度，让“一件事”办成“一件暖心事”。
市行政服务中心管委会始终秉持以人为本的服务理念，为此项服务注入了多重温度：
专业导办帮办
中心配备专职导办员，为不熟悉流程、不善于使用智能设备的家长提供从填表到提交的全程“一对一”指导。整个过程在平台监控下无缝衔接，大幅压缩了办理时间。
结果便捷送达
办理好的户口页、社保卡等证件，申请人可选择在政务中心专窗自取，或通过邮寄服务直接送达家中，最大限度减少群众往返奔波。
市行政服务中心管委会通过新生儿出生“一件事”改革，成功地将自身打造成为为民服务的综合枢纽。下一步，我们将继续聚焦个人全生命周期重要阶段和企业经营全周期高频事项，让“进一扇门、到一个窗、办所有事”成为邵武政务服务的亮丽名片。
来源:邵武市政务服务中心
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发表于 2026-1-6 10:00