投诉：燕林西雅图餐厅欺诈消费（事件已更新进展）

陌夜与歌泣 · 发表于 2015-3-21 23:00

本帖最后由陌夜与歌泣于 2015-3-29 22:43 编辑

事件还原：周六（03月21号）过生日，去燕林的西雅图过
之前周六有在西雅图吃过，用铁城五折卡有打8.8折
不过为了保险起见，还是去查了一下现在铁城五折卡在西雅图有没有打折

【请注意！当时是星期五查的，但是之后星期六当天有查】
确认了星期六有打折，因为上面没有写周末不打折
到了刚坐下，还没点餐，我就再向点餐服务员确认了一遍

【请注意！是当场问服务员的！】
问：“今天铁城卡有打折吗”
答：“有”
再三确认后，就开始点餐了
一共点了407元（未打折的全额）
吃完后我去结账
拿出了铁城五折卡和钱
结账的收银员告诉我“不好意思，铁城卡周末不打折”
【我一听就楞了，前面不是才说有打折吗？况且查了也是有打折】
她：“我们这里周末铁城卡不打折，要有专门的会员卡，就是充值500得600，相当于8.3折”
我：“你们的服务员不是说了有打折吗？我点餐前才刚刚问了”
她：“没有打折，我们这里铁城卡就是周末不打折，专门会员卡有优惠”
我：“那你们的服务员为什么告诉我有打折？你们这是欺诈消费”
她：（接话非常快）“那应该是新来的服务员不知道，我们这边周末是没有打折”

【新来服务员不知道也敢乱说？哪家餐厅新来的服务员敢乱说餐厅的优惠措施？】
我：“那我上次来你们这边铁城卡都有打8.8折，为什么这次没有？欺诈消费！”
她：“我们是这个月开始没有打折的”

【上次来好像也是3月？有打折！】
我：“你们这就完全是欺诈了”
她：（接话还是很快）“你也消费了407不是吗？那办张会员卡啊，500元得600元，更划算”

【我不花那么多为什么要办？】
我：“欺诈消费”冷笑，没多说
她：（迟疑）“那实在不行我收你400就是了”

【收400？原本只要付358的钱，就这样多收？当我白痴？】
马上就要去看电影了，没有时间多磨蹭，同学都在一旁等着
我就办了一张卡，交了500
若不是赶电影又有同学在，不然就会当场追究到底
——————————之前的分界线————————————
2015.03.22管理层说不再合作
过了5天，没有下文，查了发现西雅图还是在铁城五折卡优惠上挂着“平常日打折”
很生气，但是因为平常上学没法处理具体
27号，无意间注意到了可以评论西雅图【如图】{当时不是这样的板式}

360截图001.jpg

于是评论了“骗钱的商家”“没有一点信誉度”
360截图002.jpg

第二天就有回复了！！说要联系处理事件
360截图004.jpg

现在正在等待事件的处理中，应该是有望退款退卡
——————为什么可以处理呢？事实证明去找老板去！！！！
【我草！当时收银员那种“我说是就是，没的商量”的态度弄得我还以为她是有绝对权的！！！】
你妹！！我草！现在心情宛如草泥马奔过！！
我还查了一下关于西雅图的其他事件
360截图007.jpg

【曾经事件一：（我们当时也是5个人只能坐4人位）】
360截图005.jpg

【此事件是主贴，已解决】【曾经事件二：（……当时我也差不多和收银的吵起来了）】
…………还有其他大大小小的事件，好多件，不举例了
…丫的！感情西雅图就是怕闹是不是……不闹一闹就没的解决，我草！我好好跟他们说话没的解决，非得闹是吧？
现在闹的差不多了……要解决了！我去！！

疯狂的鼠标 · 发表于 2015-3-22 10:24

谢谢楼主的提醒，我们马上落实如此不诚信的商家没有理由与他介合作。请等我们的回复

hg10077 · 发表于 2015-3-21 23:44

你居然还交了500元办卡，究竟是多么爱西雅图啊！

陌夜与歌泣 · 发表于 2015-3-21 23:55

才不想交……但同学都在一旁等着了，又赶电影，难不成还给400直接被坑？没有不给钱直接出门我的态度已经很好了……交了好歹下次还能花掉……奸商就是利用了消费者这种心理…………要不是赶时间我就直接打民生110举报了

HEIXUANFENG · 发表于 2015-3-22 01:05

看完，无话可说……

446898863 · 发表于 2015-3-22 08:37

你应该叫你同学去换４００的块票来结账

找一个字代替 · 发表于 2015-3-22 09:52

吃了一次不敢去第二次。那次点了四个菜，久久不上，隔壁桌的来了都上的比我快，后面一直催，我说再不来就不要了，一会那个什么鳗鱼上来了，一尝，这味道就是绝配（咸），再来个青菜居然放辣椒，（点餐的时候服务员也没问要咸要淡要辣还是微辣还是不辣）哎最后我把没上的菜退了，直接结账走人

无缘的结局 · 发表于 2015-3-22 18:25

西雅图都不知道在这里被骂了几次了，怎么还会有人去?

陌夜与歌泣 · 发表于 2015-3-22 18:49

疯狂的鼠标发表于 2015-3-22 10:24
谢谢楼主的提醒，我们马上落实如此不诚信的商家没有理由与他介合作。请等我们的回复

望能妥善处理，消费者是弱势群体，维权困难，往往只能忍气吞声，并且如果只是解除合作的话对对方并没有什么实质影响，难以起到效果，如果可以的话本人要求退款退卡赔偿。而且有必要扩散此事件，敲响警钟，以免更多人同样上当受骗【ps：本人就是不知明才受骗，表示非常愤怒】——————为什么好像有不少人知道西雅图欺骗消费者？难不成一直都有发生这样的事件？

陌夜与歌泣 · 发表于 2015-3-22 18:51

无缘的结局发表于 2015-3-22 18:25
西雅图都不知道在这里被骂了几次了，怎么还会有人去?

个人认为是一直以来没有对西雅图有实质惩罚，导致对方变本加厉，不清楚情况的人依旧多，所以屡屡发生欺诈事件

陌夜与歌泣 · 发表于 2015-3-22 18:52

446898863 发表于 2015-3-22 08:37
你应该叫你同学去换４００的块票来结账

……别闹

陌夜与歌泣 · 发表于 2015-3-22 18:59

找一个字代替发表于 2015-3-22 09:52
吃了一次不敢去第二次。那次点了四个菜，久久不上，隔壁桌的来了都上的比我快，后面一直催，我说再不来就不 ...

看来我的遭遇不是第一次？？我看别人反应的之前好像有很多人都在西雅图给坑了？那为什么西雅图一直没有人投诉？

net.net · 发表于 2015-3-23 10:48

西雅图自从去了一次在也没有去过，感觉就是环境好而已，其他的都不怎么样！

男人30 · 发表于 2015-3-24 17:37

发现现在的学生都超级有钱想想我上学那会真是无语学校吃的菜5毛钱一份 1块钱带肉的菜都吃不起饭是自己家里抗米来蒸唉现在的孩子真是幸福

陌夜与歌泣 · 发表于 2015-3-24 19:17

lixingmao 发表于 2015-3-23 13:19
为什么要去西雅图，直接去国道边找个特色的菜馆多好，又新鲜！或者水北太阳城对面“农家大碗菜”也是非常棒 ...

………………是吃西餐好吗

562673204 · 发表于 2015-3-25 12:20

哥们还办什么卡直接甩钱走人就是了这样的店去一次就够了~！.....

Tequila丶 · 发表于 2015-3-25 19:18

这好像应该找工商吧- -。

情何以堪 · 发表于 2015-3-25 22:29

对啊，我以前还用过一次，然后上个星期去要用卡就不行了。

daniellong · 发表于 2015-3-26 12:41

大家的力量会帮助你的。

121212 · 发表于 2015-3-27 08:44

我上次去也是，说周末不打折，团购好像也不能用，非常坑

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

投诉：燕林西雅图餐厅欺诈消费（事件已更新进展）

点评

点评