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近日，还没等镇“民生110”服务中心电话回访，仙妹饮食店老板便主动来电：“感谢镇政府帮我们排除了安全隐患，我们再也不用担惊受怕了，对你们的热情服务我们很满意。”原来，辖区一居民楼因墙面瓷砖大面积拱起，随时有脱落砸伤路人的危险，该楼住户向镇“民生110”服务中心反映要求政府出面解决。服务中心组织人员实地察看后，向当地党委政府进行了及时汇报，并拿出了整改意见。虽然该居民楼产权不归镇政府所有，但考虑到群众安全与社会稳定，镇政府还是出资10余万元进行了墙面改造，及时排除了安全隐患，也避免了一场较大规模群体上访事件的发生。
近年来，“民生110”受理群众信访、投诉、安全求助和邻里家庭纠纷类诉求日益增多，为提升服务水平，水北镇实行“民生110” 服务与综治信访维稳合署办公，落实专人受理、对口处置和部门联动机制，并在各村组设立服务网点，成立专业化服务队伍，做到有机统一、高效便捷，大大提高了处置可能影响社会稳定的民生诉求的能力，对推动辖区平安创建起到了积极的作用。
今年来，水北镇“民生110”服务中心共受理群众诉求23件，其中信访投诉件3件，矛盾纠纷件4件，安全隐患提示件3件，件件都在第一时间得到办理落实，受到了群众好评。特别是信访类和矛盾纠纷类诉求件的及时办理，有效维护了辖区的社会和谐稳定。
来源：邵武新闻网 |
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发表于 2016-7-29 09:37
发表于 2016-7-29 10:57
