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邵武市供电公司:用户对电费疑惑 电力人员上门释疑

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发表于 2017-2-23 16:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 �
2月22日,邵武市供电公司计量专业技术人员来到市民梁先生家所在的电表箱,对其电表进行了专业检测,及时消除梁先生对电费突增是因电表问题的疑虑。
工作人员首先断开了总开关,等待一段时间发现智能电表的脉冲一直没有闪灯,排除了表计问题。随后,将开关合上,利用专业的检测仪器,认真检查进出线电流,也没发现问题,校验结果均显示该电表工作正常。
检查完后,供电公司工作人员还向用户宣传了家庭节电的一些方法和注意事项,受到了用户的赞许。供电部门也提醒用户,冬天气温和水温比较凉,热水器加温的过程比较长,特别是部分保温效果不好的热水器,水温下降较快,热水器保温频繁启动,造成用电量增加。同时,客户如有用电方面疑问可以致电电力服务热线,供电公司会及时派专业技术人员到现场检查处理。
连日来,针对邵武在线多个网友“电量电费突增”的贴子,邵武市供公司积极开展引导工作,一方面对客户用电问题进行答惑解疑,在《今日邵武》、邵武在线网站上发电量和电费科普宣传专贴进行引导。另一方面主动联系网友,上门现场检测电表,彻底消除网友的疑虑。(朱丽 林振超)

来源:东南网
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