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吐槽电信公司

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发表于 2020-3-16 10:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
家里老人刚刚开始使用智能机,三个月话费居然欠了1000

                               
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去营业厅一查流量费花了800多。,流量超出套餐也不限速。没有话费了也不给用户停机,真是无语,铁友们有碰到过这种情况吗?
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发表于 2020-3-20 09:11 来自m.swzx.com | 只看该作者
您好!流量不足或流量超出均有短信提醒,如果在使用过程中有遇到问题您可以致电客服热线10000或营业厅电话6211000!
发表于 2020-3-16 10:14 来自m.swzx.com | 只看该作者
欠话费绝逼停机,欠流量费,那些人就等着当“债主”。欠吧,欠吧,就不怕你欠。
发表于 2020-3-16 10:24 来自m.swzx.com | 只看该作者
移动你试试欠2块马上停机

                               
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发表于 2020-3-16 10:27 来自m.swzx.com | 只看该作者
电信这么大方啊。欠1000也不停机
发表于 2020-3-16 10:35 来自m.swzx.com | 只看该作者
我用电信呀,欠一毛就停机了

                               
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发表于 2020-3-16 10:49 来自m.swzx.com | 只看该作者
必须投诉他们……
发表于 2020-3-16 10:53 来自m.swzx.com | 只看该作者
我怎么都没有遇到,欠费不停机的好事呢
发表于 2020-3-16 11:02 来自m.swzx.com | 只看该作者
可以先找省营业厅投诉,不行再找工信部网站投诉。之前遇到过这种问题,流量超了没短信提示也没停机,欠了几百才短信通知,后面全部返还为话费了。
发表于 2020-3-16 11:58 来自m.swzx.com | 只看该作者
能欠费1000多啊
 楼主| 发表于 2020-3-16 13:04 来自m.swzx.com | 只看该作者
一切为你明天 发表于 2020-03-16 10:27
电信这么大方啊。欠1000也不停机

欠到今天982元,十几天前开始单向停机了。70岁的老人。电话只要能打不停机,她哪里会知道这些流量的问题。

点评

马转移动的。  详情 回复 发表于 2020-3-16 13:55
发表于 2020-3-16 13:55 来自m.swzx.com | 只看该作者
娟888888 发表于 2020-03-16 13:04
欠到今天982元,十几天前开始单向停机了。70岁的老人。电话只要能打不停机,她哪里会知道这些流量的问题。

马转移动的。

点评

马上转移动的。  详情 回复 发表于 2020-3-16 13:55
发表于 2020-3-16 13:55 来自m.swzx.com | 只看该作者

马上转移动的。
发表于 2020-3-16 14:59 来自m.swzx.com | 只看该作者
什么情况下可以欠费达一千元

                               
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没有遇见过

                               
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 楼主| 发表于 2020-3-16 16:31 来自m.swzx.com | 只看该作者
止谤莫若自修 发表于 2020-03-16 11:02
可以先找省营业厅投诉,不行再找工信部网站投诉。之前遇到过这种问题,流量超了没短信提示也没停机,欠了几百才短信通知,后面全部返还为话费了。

早上去了营业厅。工作人员说要去申请一下,看看能减免多少。在等她通知。早上看了一下婆婆的短信。第1次收到欠费通知,都已经欠了300多了,一般不是欠几块钱就停机了吗?
发表于 2020-3-17 00:44 来自m.swzx.com | 只看该作者
遇到过,欠了四五百都不停机,后来协商退了一半
发表于 2020-3-17 07:15 来自m.swzx.com | 只看该作者
娟888888 发表于 2020-03-16 16:31
早上去了营业厅。工作人员说要去申请一下,看看能减免多少。在等她通知。早上看了一下婆婆的短信。第1次收到欠费通知,都已经欠了300多了,一般不是欠几块钱就停机了吗?

流量停机没那那么及时的,一分钟能用好几百兆流量!话费还没产生已经欠费几百了!
发表于 2020-3-17 08:36 来自m.swzx.com | 只看该作者
首先通信商有一定责任,可以打电话投诉,然后他们会退还大部分钱,其次你自己做子女有一定的责任,现在手机都有那个应用设置,可以控制开关某款应用可不可以用流量,最后,现在很多无限流量卡,可以办理一张
发表于 2020-3-17 09:07 来自m.swzx.com | 只看该作者
娟888888 发表于 2020-03-16 16:31
早上去了营业厅。工作人员说要去申请一下,看看能减免多少。在等她通知。早上看了一下婆婆的短信。第1次收到欠费通知,都已经欠了300多了,一般不是欠几块钱就停机了吗?

直接加区号打电话给福州电信投诉就是了,跟本地的扯皮最多退你一点点。
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